Bord Iascaigh Mhara (BIM, česky Výbor pro námořní rybářství) je irská státní organizace, která se zabývá rozvojem irského námořního rybářství a akvakultury. Byla založena v roce 1952 a poskytuje služby rybářům, chovatelům ryb, zpracovatelům a dalším subjektům. Nyní byl v této organizaci úspěšně nasazen systém SugarCRM - CRM s otevřeným zdrojovým kódem. Jde o první nasazení takto licencovaného CRM v irské státní správě.
Řešení založené na SugarCRM zvoleno díky svých schopnostem, snadnosti použití a nízkým nákladům. Jak říká Ian Mannix z BIM, SugarCRM „nabízí snadnou dostupnost informací o klíčových aktivitách a o úrovni podpory a projektech, které mám s každým s klientů. Je užitečný i pro naše zaměstnance, protože je udržuje informované o aktivitách kolegů ve vztahu k zákazníkům“. SugarCRM byl přizpůsobem specifickým požadavkům oboru, ve kterém BIM působí.
