Mezi dlouhodobé a často diskutované záležitosti v souvislosti s Internetem patří tzv. síťová neutralita, tedy rovný přístup ke všem přenášeným datům. Někteří poskytovatelé připojení, zejména ti „mobilní“, neutralitu odmítají a chtějí prioritizovat provoz podle druhu, ale i komunikujících uzlů. Takový přístup umožňuje například zvlášť zpoplatňovat přístup k některým serverům (např. videoobsahu) nebo některé komunikační protokoly (kupříkladu VoIP).
V této oblasti už se odehrála či odehrává řada věcí, například nizozemský zákaz vícerychlostního Internetu, britská pravidla síťové neutrality nebo zjištění ohledně škrcení BitTorrentu. Nyní ISP především z řad velkých telekomunikačních operátorů prostřednictví své asociace ETNO podali návrh k Mezinárodní telekomunikační unii (ITU), aby bylo do regulačních pravidel výslovně zaneseno rozlišování dvou druhů internetového provozu: jednoho označeného jako „End to End quality of service delivery“ (s předdefinovanými parametry) a „Best-effort delivery“ (bez definovaných parametrů). Žádají také „udržitelný systém férových kompenzací“ s respektování principu „odesílající strana platí“ (jinak řečeno: možnost získávat finanční prostředky od poskytovatelů obsahu).
